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                服務流程
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                聯系我們
                公司:四川鑫維時信建材有限公司  
                聯系人:龔經理   
                服務熱線:181-8328-1307   191-8044-5442
                座機:028-8663 1219  
                郵箱:403137513@qq.com
                地址:成都市達海產業園業務中心402室
                成都金牛區量力交易大廈B座1202A號
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                  一、售前服務******

                1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
                2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
                3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
                4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
                5、指導客戶選擇為適用的安裝方案。  
                6、現場交流,根據客戶休假時間及需求特性,為用戶推薦適合的作業方案。  
                7、可以根據客戶的特殊要求,合理安排作業時間。

                  二、售中服務:
                1、采用公司統一的《成都鑫維時信合作服務協議合同》與您簽訂合同和技術協議。
                2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
                3、竭力按時按量為您提供******服務,確保您驗收時省心、放心、滿意。
                4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
                5、無論合同大小,所有客戶在******及服務方面都是公平的。 
                6、甲方在規定的時間內交付既定的產品數量,并******質量的做好服務;

                 

                三、售后服務:

                1、產品質量售后服務部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質量,并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司,將所有資料整理成冊歸檔,公司將馬上采取實質性措施,******售后服務的正常進行。 
                2、貴方出現的任何工程質量問題時,我公司******2日內趕到現場,2日內得到處理;我公司******該工程質量在正常使用條件可以達到八年以上,質保期為五年,質保期內工程如有產品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修,若工程質保期過后,我公司樂意繼續提供維修服務,免除貴方后顧之憂。 
                3、產品銷售的售后服務,服務方式:181-8328-1307   191-8044-5442

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